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Actualmente existen diferentes tipos de reportes de robo que se pueden aplicar a nuestros dispositivos celulares; reporte de robo en la compa√Ī√≠a telef√≥nica, reporte o bloqueo con cuenta de iCloud, reporte o bloqueo en cuenta Google, bloqueo o reporte en Pay Joy, entre otros.


En esta secci√≥n nos enfocaremos al reporte establecido por la compa√Ī√≠a telef√≥nica, generalmente existen 2 tipos de reportes:

  • Reporte por robo u extrav√≠o.
  • Reporte por adeudo (Cuando incumplen el plan de su equipo).

Las compa√Ī√≠as telef√≥nicas manejan lo que es la lista negra compartida, que quiere decir esto, si un equipo es reportado en una compa√Ī√≠a, autom√°ticamente el IMEI de ese equipo se comparte con las dem√°s, evitando as√≠ que tome se√Īal.


Lamentablemente si adquirimos un celular por medio de plataformas digitales donde los vendedores no sean las compa√Ī√≠as o fabricantes de los dispositivos, existe la posibilidad de que ese equipo se encuentre en un plan o bien ya cuente con un reporte de robo, por lo cual no podremos usar nuestro dispositivo.


Afortunadamente existen servicios para poder recuperar nuestro celular:


Si no vez un servicio adecuado con tu equipo, comunícate con nosotros para proporcionarte más información.

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