Política de eliminación de datos
1. Propósito
Este documento establece nuestra política para responder a las solicitudes de eliminación de datos en virtud de la ley de protección de datos. Este documento explica los derechos del interesado en relación con la eliminación de datos y las responsabilidades de SIMUnlock.mx para responder a dicha solicitud.
2. Derechos
individuales Una persona tiene derecho a borrar, también conocido como «el derecho al olvido». El principio que sustenta este derecho es permitir que una persona solicite la eliminación o eliminación de datos personales cuando no exista una razón de peso para su procesamiento continuo.
3. ¿Cuándo se aplica el derecho de borrado?
Según lo estipulado en la ley de protección de datos, las personas tienen derecho a que se borren los datos personales y a evitar el procesamiento en circunstancias específicas:
- cuando los datos personales ya no sean necesarios en relación con el propósito para el que fueron recopilados / procesados originalmente;
- Cuando el individuo retira su consentimiento;
- Cuando el individuo se opone al procesamiento y no existe otro fundamento legal para la actividad de procesamiento relevante;
- Cuando los datos personales fueron procesados ilegalmente;
- Donde los datos personales deben borrarse para cumplir con una obligación legal.
4. ¿Qué información retiene SIMUnlock.mx?
SIMUnlock.mx almacena datos sobre personas con el fin de crear una cuenta para nuestro cliente en nuestra plataforma. Almacenamos el nombre, apellido (si se proporciona), dirección de correo electrónico, idioma (si se proporciona), país (si se proporciona), zona horaria (si se proporciona) y entidad (si se proporciona), que se almacenan en nuestros servidores durante un período de uso de esta cuenta en nuestra plataforma. Estos datos se almacenan y utilizan de acuerdo con nuestra Política de privacidad, que se puede encontrar en: https://simunlock.mx/info/aviso-de-privacidad
Si se brinda el consentimiento, los datos personales pueden almacenarse en nuestro sistema CRM con el fin de contactarlo con respecto a noticias, productos y promociones de SIMUnlock.mx.
5. ¿Cómo se pueden eliminar los datos?
Si ha comprado un servicio en SIMUnlock.mx, actúa como controlador de datos. En este caso, eliminaremos la cuenta de usuario a pedido (por correo electrónico a admin@simunlock.mx), al cerrar su cuenta o después de tres años. En este caso, es responsabilidad del cliente, como controlador de datos, asegurarse de que los datos no se conserven más tiempo del necesario para los fines para los que están destinados.
Un usuario de la cuenta de SIMUnlock.mx, actuando en nombre de su organización, puede eliminar datos de su cuenta cuando lo desee. Estos datos se eliminan del sistema inmediatamente y no pueden ser recuperados por ningún usuario o empleado de SIMUnlock.mx después de este punto. Los datos que se hayan eliminado o destruido de otro modo no se pueden recuperar en ningún momento. El administrador de la cuenta recibe una advertencia suficiente antes de que los datos se eliminen de forma permanente.
Es posible que los datos aún permanezcan en los archivos de respaldo del sistema, que se eliminarán periódicamente.
La información se puede eliminar de nuestro CRM si se solicita a admin@simunlock.mx. Nos comprometemos a realizar la eliminación en el plazo de un mes (30 días naturales) y le enviaremos una confirmación una vez eliminada la información. Siempre que sea posible, intentaremos completar la solicitud antes de la fecha límite.